ビア・ルプリン(以下「当店」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えております。当店は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)および関連するガイドラインを遵守し、以下の方針(以下「本プライバシーポリシー」といいます)に基づき、お客様から取得した個人情報を適正に取り扱い、管理・保護に努めます。

基本方針

当店は、スポーツ&クラフトビールバーとしての店舗運営、ウェブサイトにおける情報提供、および各種サービス(予約受付、お問い合わせ対応、イベント運営など)を提供するにあたり、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、公正かつ誠実な事業活動を推進いたします。お客様からお預かりした個人情報は、厳重なセキュリティ体制のもとで安全に管理し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱いは行いません。

収集する個人情報の項目

当店は、適法かつ公正な手段によって、業務上必要な範囲内でお客様の個人情報を取得いたします。当店が取得する個人情報には以下のものが含まれます。

  • ご本人確認・連絡先情報:氏名、フリガナ、電子メールアドレス、ご住所など
  • 予約・利用関連情報:ご予約希望日時、人数、座席種別の希望、記念日利用などの特記事項、放映リクエスト内容
  • お問い合わせ内容:フォームまたはメールを通じて送信された相談内容、質問、ご意見
  • アクセスログおよび技術情報:インターネット通信アドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、閲覧ページウェブアドレス、端末識別情報、クッキー(クッキー)情報

個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なく目的外の利用は行いません。

  • お客様からのご予約内容の確認、変更、および席の確保に伴う連絡業務
  • お問い合わせや放映リクエストに対する回答、資料送付、および必要な確認連絡
  • 店舗貸切パーティーや特別イベントの運営、打ち合わせ、見積書・請求書の発行
  • 重要なお知らせ(営業時間変更、特別深夜営業、規約改定など)のご案内
  • ウェブサイトの利用状況の分析、ユーザーエクスペリエンスの向上、およびコンテンツ改善
  • 不正アクセス、迷惑行為、利用規約違反行為の防止および調査・対応

個人データの安全管理措置

当店は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、組織的、人的、物理的、技術的な観点から以下の安全管理措置を講じています。

技術的・電子的安全対策

当サイトは常時暗号化通信暗号化通信を導入し、フォームを通じて送信されるすべてのデータを高度に保護しています。また、不正アクセス監視ツールを導入し、外部からの攻撃やデータ改ざんを防御しています。

組織的・人的安全管理

個人情報にアクセスできる管理責任者を限定し、従業者に対する定期的な情報セキュリティ教育と秘密保持の徹底を実施しています。不要となった個人データは復元不可能な方法で速やかに消去します。

個人情報の第三者提供の制限

当店は、以下に該当する場合を除き、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

  1. 法令に基づく開示請求(裁判所、警察、税務署等の公的機関からの適法な照会)があった場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託先の管理・監督

当店は、サーバー管理、ウェブサイト保守、メール配信等の業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当店は委託先として十分な個人情報保護水準を満たしている事業者を選定し、個人情報の安全管理に関する契約を締結した上で、適切な監督を行います。

クッキー(クッキー)およびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービスの利便性向上およびサイトの利用動向を把握するため、クッキーおよび類似の技術を使用しています。

クッキーとは

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際にお客様のブラウザに一時的に保存される小さなテキストファイルです。クッキーにより、お客様が使用する端末を識別することは可能ですが、お客様個人を特定する氏名やメールアドレス等の情報は含まれません。

グーグル 分析の利用

当サイトでは、アクセス解析のためにグーグル 合同会社が提供する「グーグル 分析」を利用しています。グーグル 分析はトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用しています。データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。クッキーを無効化したい場合は、お使いのブラウザの設定でクッキーを拒否するか、グーグル社が提供する「グーグル アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。

保有個人データの開示・訂正・利用停止・消去の手続き

お客様は、当店が保有するご自身の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を請求する権利を有しています。

これらの請求を希望される場合は、ご本人であることを確認できる書類(運転免許証、健康保険証等の写し)を添えて、下記お問い合わせ窓口まで電子メールにてご連絡ください。法令の定めに従い、合理的な期間内に適切に対応いたします。

個人データの保存期間および廃棄基準

当店は、取得した個人データを、利用目的の達成に必要な期間に限り保持いたします。ご予約情報やお問い合わせ履歴については、法令上の帳簿保存義務期間(税法上の規定等)またはお問い合わせ対応完了後原則として最長1年間保管し、期間経過後は安全かつ復元不可能な方式により速やかに物理的・論理的消去を行います。

越境データ移転に関する規程

当店が利用するクラウドサーバーインフラやメールサーバーの一部は、日本国外(米国等)に所在するデータセンターに設置されている場合があります。当店は、個人情報保護法第28条の定めに従い、十分なデータ保護水準を有する事業者(国際規格27001等の国際認証取得事業者)を選定し、適切な契約上の保護措置を講じることで、お客様の個人データの安全性を担保しています。

漏洩等事故発生時の迅速な対応体制

万一、個人データの漏洩、滅失、毀損等の事故が発生した場合には、当店は直ちに被害の拡大防止措置を講じるとともに、事実関係の調査および原因究明を行います。また、個人情報保護委員会の定めに従い、速やかな報告を行うとともに、影響を受ける可能性のあるお客様に対して適切な通知および対応を実施いたします。

匿名加工情報および仮名加工情報に関する方針

当店は、現時点においてお客様の個人情報を匿名加工情報または仮名加工情報として作成・利用することは行っておりません。将来的にこれらを作成または第三者提供する必要が生じた場合には、法令に基づき適正な手続きを経て作成基準を遵守し、利用目的等を公表いたします。

事業譲渡・組織再編に伴う個人データの移転

当店が事業の譲渡、合併、会社分割その他の組織再編を行う場合、法令の定める適法な手続きに従い、お客様の個人データが承継先に移転されることがあります。その場合におきましても、本プライバシーポリシーと同等以上の個人情報保護基準が維持されるよう、適切な合意および監督を実施いたします。

従業員教育および安全管理の定期点検

当店は、全従業員(アルバイトスタッフを含む)に対し、入社時および定期的な個人情報保護研修を実施し、業務上の機密保持義務を誓約させています。また、個人データの取り扱い状況について年に1回以上の定期点検を実施し、安全管理措置の実効性を継続的に評価・改善しています。

特定個人情報等の不取扱い

当店は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(マイナンバー法)に定める特定個人情報について、当サイトの利用者様から取得することは一切ございません。

欧州連合一般データ保護規則(欧州一般データ保護規則)に関する特記事項

欧州経済領域(欧州経済領域)または英国に所在するお客様が当ウェブサイトを閲覧、またはお問い合わせフォーム等を通じて個人データを提供される場合、当店は適用法令の許す範囲において、欧州一般データ保護規則の基本原則(適法性、公正性、透明性の確保、利用目的の限定、収集データの最小化、正確性の保持、保存期間の限定、完全性および機密性の保持)を尊重いたします。欧州経済領域域内のお客様は、ご自身の個人データに対するアクセス権、訂正権、消去権(忘れられる権利)、処理制限権、データポータビリティ権、および異議申立権を行使することが可能です。これらの権利行使を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口まで電子メールにてご連絡ください。

免責事項

当サイトに掲載されている情報(試合スケジュール、オッズ解説、法規制解説など)の正確性・完全性については万全を期しておりますが、スポーツ興行の中止・延期や法令改正等により、予告なく変更される場合があります。当サイトに掲載された情報をもとにお客様が下された判断および行動によって生じたいかなる損害・損失に対しても、当店は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

未成年者の個人情報保護

当店は、未成年のお客様のプライバシー保護にも細心の注意を払っております。未成年の方が当サイトのお問い合わせフォームを通じて個人情報を提供される場合は、必ず保護者の方の同意を得た上で行っていただきますようお願いいたします。

プライバシーポリシーの改定

当店は、個人情報保護法その他の関係法令の改正、社会情勢の変化、またはサービス内容の拡充に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。定期的に本ページをご確認いただきますようお願いいたします。

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

当店の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求につきましては、以下の窓口まで電子メールにてご連絡ください。

ビア・ルプリン 個人情報管理担当
運営組織:ビア・ルプリン(ビール・ルプリン)
所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目7-7 浦野ビル1F
電子メール:info@beer-lupulin.com